Гарантия на товар
Гарантируем качество и сроки доставки
— Исключаем риск ошибки при отправке
Наши компании в России и Китае закупают оборудование напрямую у производителя.
Мы лично проверяем количество и соответствие элементов перед отправкой, высылаем фотографии.
— Соблюдаем сроки поставки
Декларируем груз и везём в белую напрямую в Россию.
Не используем границы стран СНГ. Только так можно гарантировать, что контейнер не остановят на таможне и не арестуют.
— Даём гарантию от 12 месяцев
Заводская гарантия на комплектующие
Обслуживание и ремонт
В случае поломки или дефекта, мы предлагаем несколько вариантов решения проблемы:-
Удаленная диагностика и замена компонента, который клиент может установить самостоятельно.
-
Выезд сервисного инженера для проведения ремонта на месте.
-
Доставка неисправного оборудования в наш сервисный центр за счет заказчика, с последующей бесплатной обратной доставкой отремонтированного оборудования.
-
Замена оборудования заводом производителем или дилером.
Дополнительные условия
Оборудование должно использоваться в соответствии с его техническими характеристиками и предназначением. Установка несоответствующих комплектующих или неправильное использование не являются основанием для гарантийного обслуживания.
На оборудование может распространяться официальная гарантия производителя, сроки и условия которой будут указаны при покупке.
Мы предоставляем услугу продления гарантии на бывшее в употреблении оборудование на срок от 1 до 3 лет по истечении основного гарантийного периода.
